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渭南住房公积金业务办理线上全覆盖


本文摘要:渭南市住房公积金管理中心坚持深化“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+政务服务”三位一体协同推进,不断深化住建部“双贯标”应用成果,加速推进住房公积金综合服务平台建设,努力实现多渠道协同服务,有力提升对外服务与对外管理的数字化、智慧化水平。

渭南市住房公积金管理中心坚持深化“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+政务服务”三位一体协同推进,不断深化住建部“双贯标”应用成果,加速推进住房公积金综合服务平台建设,努力实现多渠道协同服务,有力提升对外服务与对外管理的数字化、智慧化水平。渭南住房公积金综合管理信息系统历经两轮改造升级后,通过业务融合、流程再造、数据共享等手段,建成包括业务应用、线上渠道、业务辅助等在内的综合服务平台,开启了住房公积金系统集成化、业务办理智能化、服务功能多样化、监督管理标准化的新模式。同时,努力优化业务流程,规范数据信息,接入全国异地转移接续平台和数据监管平台,实现单位缴存自动匹配入账,提取业务资金秒级到账,个贷审批电子化等功能。

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目前,涉及住房公积金共计65项业务均实现“最多跑一次”,其中单位开户登记、缴存比例调整、汇缴补缴、离退休提取、购房提取、偿还贷款提取、冲还贷签约、提前还款等46项高频事项均已实现不见面审批、全流程线上移动办理。管理部操作人员培训会渭南中心稳步推进综合服务平台建设,形成了以政务云平台、“掌上渭南”APP、门户网站、网上业务大厅、微信公众号、手机APP、支付宝、官方微博、自助终端、12345服务热线、短信平台等“十一种服务渠道”的全方位在线服务体系。渭南公积金支付宝市民中心陕政通平台在今年初也进入了刷脸时代,后续还会在其他渠道中推广使用。同时,渭南中心还建成了跨部门信息共享平台,实现了公安户籍、不动产登记、房产交易、民政婚登、人行征信等跨部门信息的互联互通,打破“信息孤岛”,建立跨部门联防联控机制,全面提高公积金业务审批的智能化、便利化水平。

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了解详情请登录中心门户网站http://gjj.weinan.gov.cn/。平台展板推广截至11月底,渭南市住房公积金管理中心门户网站访问量已达650余万人次,综合服务平台注册关注人数突破14万,占全市缴存职工总人数的58%,其中微信公众号关注人数达9万余人;业务办理量达160万人次;个人网厅注册用户近5万人;已有近600余家公积金缴存单位开通了单位网厅并实现了线上办理单位业务;12345服务热线年均呼入量达7000余次,用户满意度达100%。今后,我们将一如既往地坚持“马上就办,办就办好”的服务宗旨,坚持把方便群众、服务群众作为我们工作的出发点和落脚点,不断提高服务水平和工作效能,为广大公积金缴存单位和职工提供更加安全、便捷、高效的服务!业务办理单位网厅培训线上渠道(田江涛)。

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